Сапборды Flowin — FAQ и инструкции
Поддержка Flowin

FAQ и инструкции

Частые вопросы о сапбордах Flowin и официальные инструкции к доскам, вёслам, насосу и плавникам. Не нашли ответ — напишите нам, поможем.

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы

Клапан, плавники, накачка, ремонт прокола и обслуживание — собрали всё, что чаще всего спрашивают.

БЕЗ ПАНИКИ!

Чаще всего проблему можно решить за 3–7 секунд.

Клапан на сап-доске — это съемная и заменяемая часть. По этой причине он не герметизируется клеем и легко откручивается и закручивается.
Возможно, клапан раскрутился во время транспортировки или эксплуатации.

Что делать:
1. Возьмите специальный ключ из ремкомплекта к сап-доске (черный пластиковый).
2. Вставьте ключ в пазы клапана.
3. Аккуратно прокрутите клапан по часовой стрелке до упора. Не прилагайте чрезмерных усилий, чтобы не сломать ключ.
Готово — клапан подтянут, утечка воздуха должна прекратиться.

Если воздух всё равно выходит (например, из-за песка или грязи в клапане или на резьбе):
1. Полностью спустите доску.
2. Аккуратно открутите клапан ключом из ремкомплекта.
3. Тщательно прочистите клапан и резьбу от грязи и песка.
4. Проверьте и поправьте центровочные манжеты из ПВХ (если они есть).
5. Уберите волокна или нити материала доски с резьбы, чтобы они не мешали плотному прилеганию.
6. Вставьте клапан обратно и аккуратно закрутите.

Если после этих действий воздух всё ещё выходит вокруг клапана — обратитесь в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта.

Полезно:
Видео по работе с клапаном, спуску давления и техническому обслуживанию можно найти по ссылке тут
Выбор количества плавников и их влияние на маневренность и устойчивость

Количество плавников на доске напрямую влияет на её поведение на воде. Если на доске установлен один плавник, она становится более манёвренной и легче поворачивает. Такая конфигурация подойдёт, если вы планируете кататься в спокойных водах или хотите быстро менять направление движения.

Три плавника (трайфин) обеспечивают большую устойчивость и лучшую управляемость на волнах, особенно при движении по прямой. Центральный плавник помогает удерживать курс, а два боковых — улучшать сцепление с водой при поворотах. Кроме того, у некоторых моделей центральный плавник можно снять, что удобно при передвижении по мелководью — например, в мелких реках или при заходе на берег.

Катание вдвоём или втроём
Если вы планируете кататься вдвоём или даже втроём, важно учитывать грузоподъёмность доски. Обычно она варьируется от 150 до 220 кг в зависимости от модели. Перед посадкой нескольких человек убедитесь, что суммарный вес не превышает этот показатель — это обеспечит безопасность и комфорт во время катания.
1. Проверьте как расположена кнопка обратного давления
2. Правильное положение насоса и клапана
• Сначала поменяйте резинку на насосе на оранжевую, она идет в ремкоплекте.
• Насос просто вставляется и фиксируется поворотом по часовой стрелке.

3. Не прилагайте чрезмерных усилий
Если не закручивается, не стоит сильно давить или крутить — можно повредить резьбу или клапан.

4. Проверьте чистоту резьбы
Иногда грязь, песок или песчинки мешают закрутить насос. Продуйте или аккуратно очистите резьбу.
На доски Flowin, которые мы продаём, устанавливаются плавники с креплением Slide in (защёлка). Принцип крепления показан на изображении.
В комплекте с доской Flowin поставляется разборное трехсоставное весло с возможностью регулировки по высоте, что позволяет адаптировать его под рост и стиль гребли каждого пользователя. Весло можно использовать в двух вариантах: как однолопастное весло для классического стоячего гребка или собрать его в двухлопастное каяковое весло для более интенсивного и эффективного гребка на воде.

Весло состоит из трех частей, которые легко соединяются между собой с помощью надежных замков. Для сборки:

1. Соедините первую и вторую части весла, убедившись, что фиксирующий механизм защелкнулся и детали плотно соединены.

2. Аналогично присоедините третью часть.

3. Отрегулируйте высоту весла, подбирая оптимальную длину в зависимости от вашего роста и стиля гребли. Оптимальная высота обычно составляет примерно 20-30 см выше вашей высоты стоя на доске.

4. Для перехода от однолопастного к двухлопастному веслу просто снимите одну из лопастей и соберите весло заново, закрепив обе лопасти с противоположных сторон.

Рекомендуется перед использованием проверить надежность всех соединений и замков, чтобы избежать расшатывания во время гребли. При хранении разбирайте весло на части, чтобы продлить срок службы и облегчить транспортировку.

Подробную инструкцию по сборке и использованию весла вы можете посмотреть в видео тут.
Да, обязательно снижайте давление в доске примерно на 10 PSI, если оставляете её на берегу под прямыми солнечными лучами.
Перед использованием доски обязательно подкачайте её до необходимого рабочего давления.
При нагревании воздух расширяется, и давление внутри доски повышается, поэтому небольшое снижение давления поможет избежать избыточной нагрузки и продлит срок службы вашей доски.
Правильное обслуживание клапана сапборда поможет сохранить его работоспособность, предотвратить протечки и продлить срок службы вашей доски.
ВАЖНО! Откручивается клапан против часовой стрелки, на сдутой доске.

Следуйте этим простым рекомендациям:

1. Регулярная чистка клапана
После каждого использования сапборда тщательно промывайте клапан пресной водой, чтобы удалить песок, соль и грязь. Это предотвратит засорение и повреждение уплотнителей.

2. Проверка уплотнителей
Периодически осматривайте резиновые уплотнители клапана на предмет износа, трещин или деформаций. При обнаружении повреждений замените уплотнитель на новый.

3. Смазка клапана
Для поддержания эластичности уплотнителей и облегчения закрытия клапана используйте специальную силиконовую смазку (уточняйте чтобы она не затвердевала). Наносите её аккуратно, избегая излишков.

4. Правильное закрытие клапана
При накачивании и спуске воздуха убедитесь, что клапан плотно закрыт и защёлкнут. Неплотное закрытие может привести к потере давления или попаданию воды внутрь доски.

5. Хранение сапборда с клапаном
Храните доску в сухом, защищённом от прямых солнечных лучей месте при комнатной температуре. Перед длительным хранением убедитесь, что клапан полностью закрыт и чист.
Видео тут
В большинстве случаев манометр работает нормально, а проблема в том, что доска недостаточно накачана. Если стрелка манометра не двигается, попробуйте сделать ещё 40–50 качков насосом — давление обязательно появится.
Оптимальное давление для доски — 12–15 PSI.

Если давление не появляется, проверьте манометр так:

1. Отсоедините шланг от доски.

2. Отсоедините шланг от насоса.

3. Закройте рукой отверстие, куда крепится шланг.

4. Сделайте качок насосом — манометр должен показать давление.

Если манометр не показывает давление, обратитесь в наш сервис по телефону или Ватсап.
Однослойные доски состоят из одного слоя ПВХ, а двухслойные — из двух. Двухслойные доски обладают большей жесткостью, однако они тяжелее, занимают больше места и сложнее складываются.

Для подавляющего большинства любителей-райдеров достаточно качественной однослойной доски. У большинства однослойных моделей наиболее изнашиваемая часть — кант — дополнительно усилена вторым слоем, то есть по канту доска фактически имеет два слоя.

Доски Breeze и Orange являются однослойными с усиленным вторым слоем канта. Доска Navy выполнена в двухслойном исполнении.
В центре клапана на надувном сапборде есть кнопка— это клапан сброса давления или обратный клапан, который позволяет выпускать воздух или предотвращает его выход при накачивании.
• Для накачивания:
Кнопка должна быть поднята вверх (вытянута), чтобы клапан пропускал воздух внутрь доски и не выпускал его обратно. В таком положении насос может нагнетать воздух, и сапборд будет надуваться.
• Для слива воздуха:
Кнопку нужно нажать вниз или повернуть (в зависимости от модели), чтобы открыть клапан для выхода воздуха и быстро сдуть доску.

Как определить положение кнопки:
• Кнопка выступает над поверхностью клапана, и её можно легко поднять или нажать пальцем.
• При накачивании она должна быть в положении, при котором насос плотно присоединяется к клапану и воздух не выходит назад.
Важное:
• Не стоит нажимать кнопку во время накачивания, иначе воздух будет выходить и процесс затянется.
• После накачивания убедитесь, что кнопка зафиксирована в положении, блокирующем выход воздуха, чтобы сапборд не сдувался.
На доски, которые мы продаём, устанавливаются также плавники с креплением Us-Box(винт). Принцип крепления показан на изображении.
Определение места утечки воздуха может занять некоторое время. Вот два основных способа:

1. Визуальный осмотр: Тщательно осмотрите всю поверхность доски. Обратите внимание на трещины, вмятины или другие повреждения — они могут указывать на место прокола.

2. Мыльный раствор: Приготовьте пенящийся мыльный раствор. С помощью губки нанесите его равномерно по всей поверхности доски. В местах прокола надуваются пузырьки, что поможет точно выявить утечку воздуха.
Материалы и инструменты:
• Лодочная пленка из ПВХ (PVC) для ремонта надувных SUP-досок (обычно входит в ремкомплект).
• Клей для ПВХ лодок, предназначенный для ремонта надувных SUP-досок.
• Шлифовальная бумага с зернистостью 80–220.
• Кисть для нанесения клея (по желанию).
• Ножницы или острый нож.
• Ролик или пластиковая карточка для разглаживания.
• Зажимы или липкая лента для фиксации.
• Чистая ткань и спирт или обезжириватель для очистки поверхности.

Пошаговая инструкция:
1. Подготовка поверхности:
Тщательно очистите место прокола и область вокруг него с помощью спирта или обезжиривателя. Дайте поверхности полностью высохнуть. Затем аккуратно обработайте шлифовальной бумагой участок вокруг повреждения (примерно 5–7 см в диаметре), чтобы создать шероховатую поверхность для лучшего сцепления клея.

2. Подготовка заплатки:
Вырежьте из ПВХ-пленки заплатку, которая будет на 2–3 см больше поврежденного участка со всех сторон. Закруглите углы заплатки, чтобы предотвратить отслоение.

3. Нанесение клея:
Равномерно нанесите клей на подготовленную поверхность доски и на обратную сторону заплатки. При необходимости слегка подогрейте поверхности феном (не перегревая), чтобы улучшить адгезию.

4. Приклеивание заплатки:
Аккуратно приложите заплатку к поврежденному месту, выравнивая края. Используйте ролик или пластиковую карточку, чтобы разгладить заплатку и удалить воздушные пузырьки.

5. Фиксация и высыхание:
Зафиксируйте заплатку с помощью зажимов или липкой ленты, если это необходимо, чтобы она не смещалась во время высыхания клея. Соблюдайте время высыхания клея, указанное в инструкции производителя (обычно 24 часа).

6. Завершение:
После полного высыхания клея аккуратно обрежьте выступающие края заплатки ножницами или ножом.

Если соблюдать эти рекомендации, ремонт будет надежным и прослужит долго.
1. Осмотрите клапан и насос
– Проверьте резьбу на клапане и на насадке насоса — она должна быть чистой, без песка, грязи и повреждений.
– При необходимости аккуратно очистите резьбу мягкой щеткой или тряпкой.

3. Подготовьте клапан
– Убедитесь, что клапан полностью открыт (если это клапан с поворотной крышкой).
– Иногда клапан может быть в положении «закрыто» или «сброса давления», что мешает вкрутить насос.

4. Правильное положение насоса
– Совместите резьбу насоса с резьбой клапана строго по центру.
– Начинайте вкручивать насос плавно и аккуратно, без перекосов.

5. Если насос не закручивается
– Не применяйте чрезмерную силу — это может повредить резьбу.
– Попробуйте слегка повернуть насос в другую сторону и снова начать вкручивать (иногда резьба может «зажать» из-за песка или мелких повреждений).
– Проверьте, не перекручен ли клапан или крышка — при необходимости открутите крышку клапана полностью и попробуйте снова.
– Если есть уплотнительное кольцо (о-ринг), убедитесь, что оно не смещено и не повреждено.

6. Используйте смазку (по необходимости)
– Можно нанести немного силиконовой смазки на резьбу клапана и насоса для облегчения вкручивания и защиты от износа.

7. Если проблема сохраняется
– Попробуйте использовать другой насос или адаптер — возможно, несовместимость именно в этом.
– Обратитесь в сервисный центр или напишите нам в поддержку для консультации.
Но перед этим посмотрите видео тут
Остались вопросы?

Свяжитесь с нами — поможем

Ответим по клапану, накачке, ремонту и подбору модели. Пишите в удобный мессенджер или звоните, мы на связи Пн–Вс с 07:00 до 21:00 МСК.