Условия гарантии Flowin
Продавец: ИП Устинов Игорь Эдуардович, ОГРНИП 320665800072800
1. Гарантия на сапборд
Гарантийный срок на сапборд Flowin — 12 месяцев со дня покупки.
При регистрации доски в течение 7 дней после покупки на странице flowin.ru/warranty (по серийному номеру на базе плавника) вы получаете расширенную гарантию +6 месяцев. Она суммируется с основной — итого 18 месяцев.
Что покрывает гарантия на доску (включая расширение):
- герметичность корпуса доски;
- целостность заводских клеевых и сварных швов;
- расслоение материала корпуса по заводскому шву;
- потерю герметичности (спуск воздуха) по заводскому шву при правильной эксплуатации.
При наступлении гарантийного случая мы по согласованию с вами бесплатно отремонтируем доску или заменим её.
Что гарантия НЕ покрывает:
- механические повреждения, проколы, порезы, истирание от внешнего воздействия;
- повреждения от превышения рекомендованного давления при накачивании;
- спуск воздуха через клапан из-за его загрязнения или неправильной установки — это эксплуатация, а не заводской дефект шва;
- повреждения от неправильной эксплуатации, хранения, транспортировки, сушки на солнце, контакта с острыми, горячими предметами и агрессивными веществами;
- естественный износ, выгорание цвета;
- повреждения вследствие самостоятельного ремонта или доработки.
2. Гарантия на аксессуары
На аксессуары, входящие в комплект или приобретаемые отдельно (насос, весло, плавники, лиш/страховочный трос, сиденье, ремкомплект, транспортировочная сумка-рюкзак), устанавливается самостоятельный гарантийный срок — 14 дней со дня покупки. Этот срок не связан с гарантийным сроком на доску и не продлевается расширенной гарантией.
В течение 14 дней мы без дополнительных условий рассмотрим претензию по любому недостатку аксессуара.
3. Общие положения
Настоящие условия устанавливают дополнительные обязательства продавца и не ограничивают права потребителя, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4. Как обратиться по гарантии
По гарантийным вопросам напишите нам: WhatsApp +7 (922) 237-29-79 или Telegram @sup_fun24.
Пожалуйста, приложите фото или видео недостатка, серийный номер доски и подтверждение покупки — так мы решим вопрос быстрее.